1. <bdo id="minth"><u id="minth"><i id="minth"></i></u></bdo>
        2. <menuitem id="minth"><dd id="minth"></dd></menuitem>

            你好,我是信通云呼叫中心市場部經理,我們產品可提供【免費試用】,您可以留下您的聯系方式我們稍后會有客服與您聯系!客服熱線:4000-1616-50
            您的聯系方式:
            中國移動400電話 中國電信400電話 中國聯通400電話
            信通網贏400客服電話:4000-1616-50
            您當前位置:首頁 > 常見問題 > 行業解決方案>400電話網絡游戲行業之應用

            400電話網絡游戲行業之應用

            作者:liangsu 日期:2015-01-19 瀏覽次數: 網絡游戲400電話

              

            · 400電話網絡游戲行業應用分析
            在中國網絡游戲產業是一個新興的朝陽產業,經歷了上個世紀末的初期形成期階段,及近幾年的快速發展,現在中國的網絡游戲產業處在成長期,并快速走向成 熟期的階段。2007年中國網絡游戲市場規模為128億元,同比增長66.7%。2007年中國網絡游戲用戶達到4800萬,環比增長17.1%.面對快 速增長的用戶群體,游戲運營商普遍感覺到客戶服務的壓力在日趨增大。
            · 行業需求
            1、減少玩家的流失率。
            2、提高客戶的滿意度。
            3、節省降低運營成本。
            ·網絡游戲行業解決方案
            我們推薦游戲行業開通的400電話功能如下:
            (1)全程通話錄音,全方位了解玩家需求,完善游戲體系
            400號碼接通IVR系統時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音,這足以了解玩家的全方面需求;在另一方面,也便于企業監控所有客服人員與玩家的溝通情況。方便玩家反映的問題可以保留下來讓游戲開發人員去完善。
            (2)智能400語音應答平臺
            為客戶提供靈活的交互式語音應答服務,其中包括:語音導航、資訊查詢、信息定制、語音留言、轉接人工座席等。這里以客戶自助式服務為主,完全可以根據 語音提示進行相應的操作,從而得到自己需要的相關信息,使原來需要座席員解答的一些信息,直接在IVR中完成,在一定程度上減輕了轉人工操作的工作量。
            (3)400電話與短信平臺完美結合 給玩家帶來滿意關懷
            400短信是建立在400電話平臺基礎上,以客戶掛機為條件進行的觸發式推送短信被廣泛應用于企業宣傳、交通指引、企業名片、客戶關懷等用途,成為企業建立現代化通訊網絡的必備工具。
             400電話解決方案能給企業帶來:
            1、提供了企業與玩家交流的場所。
            2、為玩家提供全天候、零距離、人性化的服務。
            3、提高企業的服務效率。
            4、真正的來達到玩家的滿意度。
            最后每一個400電話的用戶開通之后我們都會提供一個400電話自主管理平臺, 只需要用戶登錄到自己的后臺就能方便的查看通話清單,全程通話錄音,綁定多部電話,通話查詢,還有就是公告管理等等的業務功能設置操作。用戶通過呈現透明化資費,讓用戶一目了然。

            本文由信通網贏400電話提供,關注官方微信(ID:youyintx) 獲取開戶禮包。

            猜你喜歡

            沈陽400電話辦理流程說明

            沈陽400電話辦理流程說明
              【沈陽400電話辦理流程說明】400電話除了能給企業提供基礎的語音服務外,其后臺系統一般還會帶有IVR語音導航、來電過濾、短信通知、通話錄音、后臺數據統計等數十種實用

            400電話制造業之應用

            已經為2166人解決了【制造業之應用】問題,中國作為世界上最大的工業制造國,早已經有了世界工廠的美譽,但是隨著世界各地的制造企業不斷遷往中國的同時,這些企業所具有的規模也有著很大 的波動。這些公司的水平也存在著

            企業利用400電話走向全國

            【企業利用400電話走向全國】現階段,400電話已經成為企業成立必備的通訊工具,是企業的標準配置,400電話申請已經成為企業信息化服務化的關鍵商品,現在收到越來越多的企業的青睞,
            分享到: